개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 28일 · 개정일: 2026년 8월 3일
※ 2026년 8월 3일 개정 — 홈페이지 방문 시 자동 수집되는 정보(제1조 ③), 그 처리 목적(제2조) 및 보관 기간(제3조)을 추가로 고지합니다. 제12조에 따라 2026년 8월 10일부터 적용됩니다.
주식회사 엠앤아이대부전산(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
① 서비스 이용업체 임직원(직접 처리)
- 필수: 성명, 로그인 ID, 소속 업체명, 권한(직급)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 접속 일시, 접속 IP, 이용 기록, 세션 정보
- 선택: 문의·상담 시 연락처(전화·이메일)
② 이용업체가 입력하는 고객정보(수탁 처리) — 대부금융 업무 처리를 위해 이용업체가 서비스에 입력합니다.
- 고객 식별·연락: 성명, 성별, 생년월일, 연락처(유선·휴대전화), 이메일, 주소(등본상·실거주), 우편번호
- 사업자 고객: 사업자등록번호, 상호
- 거래·신용 관련: 대출·수납·연체·채권 등 금융거래정보, 보증인·담보·양도인 등 관계인 정보
③ 홈페이지(mnisoftai.com) 방문자 — 자동 수집 · 로그인 여부와 관계없이 홈페이지 화면을 여는 것만으로 아래 정보가 자동으로 생성·수집됩니다.
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 방문한 주소(URL)
- 유입 경로(이전 페이지 주소) 및 검색엔진이 전달한 검색어(전달되는 경우에 한함)
※ 홈페이지 방문 분석에는 광고·추적용 쿠키를 사용하지 않으며, 외부 분석 서비스로 정보를 보내지 않습니다. 같은 방문자를 하루 단위로만 구분하기 위해 접속 정보를 날마다 값이 바뀌는 일방향 암호화 값으로 변환해 사용하므로, 이 값으로 개인을 식별하거나 날짜를 넘어 추적할 수 없습니다. 데모 체험·업체 업무 화면의 이용 내역은 이 방문 분석에 포함되지 않습니다.
※ 회사는 서비스 기본 구성상 주민등록번호 등 고유식별정보의 별도 수집 항목을 두고 있지 않습니다. 이용업체가 법적 근거에 따라 해당 정보를 입력·관리하는 경우 그 적법성 확보 책임은 이용업체에 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 서비스 회원 관리, 본인 확인, 접근권한 관리 및 부정이용 방지
- 이용업체의 대부금융 업무(고객·대출·수납·채권 관리, 계산, 문서 작성, 문자 발송 등) 처리 지원
- 서비스 제공·운영·개선, 장애 대응 및 고객지원
- 홈페이지 이용 현황 분석(방문·유입 경로 통계)을 통한 서비스 개선
- 비정상 접속·과도한 요청 등 침해 시도의 확인과 대응(서비스 안정성 확보)
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 이용업체 임직원 정보: 이용계약 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간까지 보관.
- 고객정보(수탁): 이용업체의 지시 및 이용계약이 정하는 기간까지. 계약 종료 시 반환 또는 파기.
- 개인정보처리시스템 접속기록(로그인·업무 화면 접근 이력): 「개인정보 보호법 시행령」 등에 따라 최소 1년 이상 보관.
- 홈페이지 방문 기록(제1조 ③): 수집일로부터 180일 보관 후 자동 파기.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 비고 |
|---|---|---|
| 가비아(gabia) | 데이터베이스 호스팅(데이터 저장·보관) | 국내 |
| 카페24(Cafe24) | 애플리케이션 서버 호스팅·운영 | 국내 |
| 슈어엠(SUREM) | 문자(SMS/LMS) 발송 | 국내 |
| 행정안전부 도로명주소 안내시스템 | 주소 검색·정제(API) | 국내 |
| 우정사업본부(우체국) | 우편·등기 관련 조회(선택 기능) | 국내 |
| Anthropic, PBC | AI 어시스턴트(선택 기능) 응답 생성 | 국외(미국) — 제6조 참조 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우에 한하여 관계 법령이 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 선택 기능인 AI 어시스턴트를 이용하는 경우에 한하여, 해당 요청 처리에 필요한 범위의 정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 이용업체는 해당 기능 사용 여부를 선택할 수 있으며, 회사는 개인정보가 포함된 정보의 전송을 최소화하도록 조치합니다.
- 이전받는 자: Anthropic, PBC
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: AI 요청 시 입력된 텍스트
- 이전 목적: AI 응답 생성
- 이용·보유 기간: 응답 생성에 필요한 기간
※ AI 기능을 사용하지 않는 경우 국외 이전은 발생하지 않습니다. 국내 처리만을 원하는 경우 국내 AI 사업자로 한정하여 운영할 수 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 서비스에 저장된 고객정보의 개인정보처리자는 이용업체이므로, 해당 정보에 대한 권리 행사는 원칙적으로 해당 이용업체를 통해 이루어지며, 회사는 수탁자로서 이를 지원합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 취급자 최소화 및 권한 관리
- 기술적 조치: 접속권한 관리, 접속기록 보관, 접속정보(자격증명) 암호화 저장(AES-GCM 등), 통신구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 호스팅 설비 접근 통제(수탁사 관리), 정기 백업
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 고충 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박주현 (대표)
- 연락처: 1577-1831
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301) / 경찰청 사이버수사국 (182)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 고지합니다.
주식회사 엠앤아이대부전산 · 대표 박주현 · 대표전화 1577-1831
최종 수정일: 2026-08-03